ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVIOS
Gracias por visitar y comprar en K-uñaKas. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío y reembolso.
POLÍTICA DE ENVÍO NACIONAL
Tiempo de procesamiento del envío:
Todos los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas.
Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Los retrasos en la entrega pueden ocurrir ocasionalmente.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos:
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con sus números de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Derechos de aduanas, aranceles e impuestos:
K-uñaKas no se hace responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).
Devoluciones
De acuerdo con la política de desistimiento actual para las plataformas de comercio electrónico, otorgamos a los consumidores un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de devolución, el importe será abonado en el mismo método de pago realizado.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@uñakas.com
Artículos en venta
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico info@uñakas.com a y envíe su artículo a Calle Labrador , 12 Local K- uñaKas 28005 Madrid
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo a: Calle Labrador , 12 Local K- uñaKas 28005 Madrid
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.
Si está enviando un artículo de más de 75€, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Devoluciones
De acuerdo con la política de desistimiento actual para las plataformas de comercio electrónico, otorgamos a los consumidores un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de devolución, el importe será abonado en el mismo método de pago realizado.Para devoluciones debe escribirnos a info@uñakas.com, solicitando la devolución del producto, especificando nombre y apellidos de la persona que figure en dicho pedido y número de compra. Desùés deberá enviarlo a Calle Labrador 12, Local K uñaKas 28005 Madrid.
Para ser elegible una devolución, su producto debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
No se admiten cambios ni devoluciones de: esmaltes, líquido acrílico, polvo acrílico y pigmentos. Salvo tara o defecto de fábrica.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolso tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@uñakas.com
Productos en venta
Solo se pueden reembolsar los productos a precio regular, desafortunadamente los productos en oferta no se pueden reembolsar.
Los kits de venta, los cuales contengan productos que no admiten devolución o cambio: esmaltes, líquido acrílico, polvo acrílico y pigmentos, salvo tara o defecto de fábrica, sólo se admitirá el cambio o devolución de los productos del kit que si entren en la política de devoluciones y cambios.
Intercambios (si corresponde)
Si necesita cambiarlo por el mismo producto, envíenos un correo electrónico a info@uñakas.com y envíe su artículo a: Calle Labrador 12. local K-uñaKas 28005 Madrid
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo a: Calle Labrador 12. local K-uñaKas 28005 Madrid
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su producto. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde sea la dirección de envío, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.